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기술 지원

기술 지원 범위

지원하는 기술
  • - API에 대한 일반적인 질문
  • - 일반적인 문제 해결 방법에 관한 질문에 대한 답변 및 관련된 문서의 링크 제공
  • - Genesis Developers에서 제공하는 기능 중 사용자의 응용프로그램 코드와 관계없는 오류 또는 비정상 동작에 대한 문제 해결
지원하지 않는 기술
  • - 사용자 응용프로그램의 일반적인 디버깅
  • - Genesis Developers API와의 호환성을 위해 응용프로그램 코드를 수정
  • - Genesis Developers API와의 호환성을 위해 제3자 또는 오픈 소스 소프트웨어 패키지를 수정/패치

기술 지원 요청 방법

기술 지원이 필요한 경우, 위의 기술지원 범위를 참고해서 developers@genesis.com으로 문의해주세요.

차종별 지원

Genesis Developers에서 제공하는 API는 제네시스 커넥티드 서비스를 개통한 고객의 차량 데이터에 한정해 가능하며, 현재 지원되는 차종은 제네시스 웹사이트에서 확인해주세요.